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Publié le : 6/06/2023 - Date limite : 30/06/2023

Représentant service à la clientèle

Baie-d'Urfé

1 poste(s) disponible(s)

Spécifications

Description du poste

Représentant.e bilingue au service à la clientèle BekaertDeslee (Les Tricots Maxime Inc. au Canada) est un leader mondial spécialisé en développement et en fabrication de textiles et de housses de matelas tissés et tricotés. Nous avons plus de 3900 employés et réalisons un chiffre d'affaires de plus de 350 millions d'euros. Notre site canadien est basé à Montréal et comprend à la fois des opérations de tricotage, et de coupe et couture dans deux installations différentes. Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e représentant.e bilingue du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe axée sur les clients ! Responsabilités • Accepter et traiter les commandes des clients par courriel. • Envoyer quotidiennement les bordereaux d'expédition aux clients. • Traiter et distribuer les rapports nécessaires. • Contrôler et suivre les commandes dans SAP. • Assurer la satisfaction des clients par un suivi, des réponses rapides et une approche proactive pour répondre à leurs besoins. • Collaborer étroitement avec les équipes de vente, d'expédition et de production. • Traiter et gérer les réclamations/retours dans SAP.

* Nous souscrivons au principe de l'égalité des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes visés à présenter leur candidature.

Fonction(s) principale(s)

  • Accepter et traiter les commandes des clients par courriel.

Exigence(s) du poste

  • Diplôme d'études secondaires ; l'expérience en lieu et place de l'éducation est considérée.

Qualité(s) recherchée(s)

  • Capacité à communiquer professionnellement (à l'écrit et à l'oral) en anglais et en français.
  • Capacité à représenter correctement l'entreprise devant les clients.
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à s'adapter à un environnement en constante évolution.

Avantages sociaux et conditions de travail

  • Accès à un gym
  • Activités sociales/club social
  • Assurances collectives
  • Congés de maladie
  • Horaire flexible
  • Télétravail
  • Transport collectif

Tricots Maxime

Description de l'entreprise

Depuis 1985, la grande famille Tricots Maxime a toujours su demeurer à la fine pointe de la technologie et du design dans le milieu du textile. Tricots Maxime est d’ailleurs reconnu par l’industrie de la mode et du design en tant que fabricant de textiles à forte valeur ajoutée. Au fil des ans, l’entreprise s’est forgé une réputation enviable et a su développer des relations étroites et profitables avec ses clients. Reconnu pour son service inégalé, sa flexibilité et la qualité de ses produits, Tricots Maxime n’est pas qu’un simple fournisseur, mais bel et bien un allié et une source de valeur tangible pour ses clients. Toujours sensible aux tendances et aux besoins changeants de la mode et du milieu du vêtement, l’entreprise propose constamment des produits innovants.

130 employé(s)

Postuler Vous avez jusqu'au 30/06/2023 pour postuler

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  • Taille max. des fichiers : 150 MB.
  • Taille max. des fichiers : 16 MB.
  • Pour travailler au Canada, vous devez être citoyen, résident permanent ou avoir un permis de travail. Vous pouvez vous renseigner sur la démarche sur ce site: http://www.cic.gc.ca/francais/information/demandes/emploi.asp. Voici le site officiel du gouvernement du Canada pour demander un permis de travail ouvert : https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/demande/formulaires-demande-guides/demande-permis-travail-exterieur-canada.html. Les entreprises textiles ont souvent des besoins de main-d’œuvre urgents. Le mieux est d'entreprendre le processus de demande de permis avant de postuler et ensuite, de contacter directement des entreprises pour connaître leurs besoins.
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