Réceptionniste –Préposée aux commandes

1. Accueille et répond aux demandes d’information des visiteurs ou clients, détermine le but de leur visite et les diriges vers les personnes appropriée; 2. Répond aux demandes de renseignement reçues par téléphone et par courrier électronique et transmets les appels téléphoniques et les messages; 3. Saisit les données de commandes à l’ordinateur telles que le numéro de client, le bon de commande, la ligne de produit, le numéro de style, la quantité, la date de livraison, la date d’annulation et les instructions relatives à la commande; 4. Vérifie la disponibilité de la marchandise et, s’il y a lieu, achemine une demande; 5. Confirme les délais et l’échéancier de la production et achemine toute information pertinente à la livraison; 6. Effectue, selon les directives, le classement de la documentation et en assure la mise à jour; 7. Saisit à l’ordinateur, révise, relit et finalise la correspondance, rapports, relevés factures, formulaires, présentations et autres documents à partir de notes manuscrites; 8. Photocopie et agrafe des documents pour le classement; 9. Assure le traitement du courrier par la poste ou par voie électronique; 10. Envoie et reçoit des messages et des documents au moyen d’un télécopieur ou du courrier électronique; 11. Effectue, s’il y a lieu, des tâches de comptabilité telles que préparer des factures, 12. Accomplit, selon les instructions, d’autres tâches de bureau. 13. Tient à jour le dossier du client.

* Nous souscrivons au principe de l'égalité des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes visés à présenter leur candidature.