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Publié le : 10/03/2026

Spécialiste – service client

Granby

1 poste(s) disponible(s)

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Spécifications

Description du poste

En tant que spécialiste - service client, tu partageras ton quotidien avec des collègues formidables au service à la clientèle, en plus d'en côtoyer étroitement deux autres aux ventes et un graphiste. Nous sommes cependant 50 dans l’entreprise, et tous nous travaillons vers un but commun, la réussite! Avec cette collaboration, tu pourras contribuer à notre succès et démontrer tout ton savoir-faire puisque notre département de service à la clientèle est en évolution et veut atteindre les plus hauts sommets. Quand fais-tu parvenir ton cv? Par ton dynamisme, ton engagement et ton positivisme tu contribueras entre autres :

* Nous souscrivons au principe de l'égalité des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes visés à présenter leur candidature.

Fonction(s) principale(s)

  • À répondre à nos clients qui t’appelleront pour commander nos superbes tapis;
  • Par le fait même, tu pourras leur fournir quelques prix;
  • À trouver des solutions avantageuses pour ces clients qui te partagent leurs besoins;
  • À mettre à jour les dossiers des clients;
  • À assurer la gestion et les suivis des courriels;
  • À entrer et suivre les commandes en cours qui sont sous ta responsabilité;
  • À fournir un support à l’équipe des ventes.

Exigence(s) du poste

  • 2 à 3 ans d’expérience avec la clientèle, peu importe le domaine;
  • Tu dois être bilingue à l’oral et à l’écrit (français et anglais), nos clients sont majoritairement anglophones;
  • Tu dois bien connaitre Excel (intermédiaire) et si tu connais TEAMS en plus, c’est un atout;
  • Tu gères bien les variations de rythme de travail et les priorités.

Qualité(s) recherchée(s)

  • Rigueur et souci du détail
  • Esprit de collaboration développé
  • Orienté.e vers la satisfaction du client

Avantages sociaux et conditions de travail

  • Assurances collectives
  • Congés de maladie
  • Congés mobiles
  • Horaire flexible
  • Programme d'aide aux employés
  • Salle de repos des employés

Corporation de technologie Matting

Description de l'entreprise

Mat Tech est une entreprise manufacturière de l'industrie textile qui est basée au coeur de la ville de Granby. Nos équipes (environ 50 employés) travaillent ardemment afin de fabriquer des tapis d'entrée et anti-fatigue de haute qualité. Leader canadien dans la fabrication et la distribution de tapis d’entrée, ergonomiques et industriels depuis plus de 35 ans, Mat Tech est à la recherche de personnels motivés, débrouillard et positifs afin de compléter son équipe de travail. Nous recherchons des gens fiables, axés sur le travail d’équipe, la satisfaction du travail accompli, la santé & sécurité, et l’intégrité. Si vous voulez faire partie d'une PME qui est en constante évolution et d'équipes authentiques, qui respectent les valeurs et la culture de l'entreprise, joignez l'équipe!

42 employé(s)

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  • Taille max. des fichiers : 16 MB.
  • Pour travailler au Canada, vous devez être citoyen, résident permanent ou avoir un permis de travail. Vous pouvez vous renseigner sur la démarche sur ce site: http://www.cic.gc.ca/francais/information/demandes/emploi.asp. Voici le site officiel du gouvernement du Canada pour demander un permis de travail ouvert : https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/demande/formulaires-demande-guides/demande-permis-travail-exterieur-canada.html. Les entreprises textiles ont souvent des besoins de main-d’œuvre urgents. Le mieux est d'entreprendre le processus de demande de permis avant de postuler et ensuite, de contacter directement des entreprises pour connaître leurs besoins.
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